La Mossa Audace della California: Semplificare la Cancellazione degli Account sui Social Media

La California sta stabilendo un precedente con il nuovo California Assembly Bill 656. Efficace dal 1 gennaio 2026, questa legge obbliga le piattaforme di social media significative a offrire processi semplificati per la cancellazione degli account. Questi cambiamenti sono considerati particolarmente importanti per le piattaforme che generano oltre 100 milioni di dollari di entrate annuali.

Pulsante di Cancellazione dell’Account Ben Visibile

Una delle disposizioni principali richiede che le piattaforme posizionino un pulsante “Cancella Account” chiaramente etichettato all’interno delle loro impostazioni. Con un solo clic, gli utenti sono guidati chiaramente attraverso i passi necessari per cancellare sia il proprio account che le informazioni personali. Questa mossa mira a eliminare le barriere che gli utenti spesso affrontano.

Metodo di Verifica Facile da Usare

I metodi di verifica per le cancellazioni degli account, sia tramite autenticazione a due fattori, email o SMS, devono essere anche user-friendly e poco costosi. Questa disposizione garantisce che i processi di verifica non diventino un peso e siano accessibili a tutti gli utenti.

Conformità alle Linee Guida del CCPA

La legge allinea le richieste di cancellazione degli account al California Consumer Privacy Act (CCPA), imponendo la loro elaborazione entro 45 giorni. Le aziende di social media devono gestire queste richieste assicurando il rispetto della legislazione sulla privacy più generale.

Divieto di Design Ostativi

La legislazione californiana proibisce rigorosamente l’uso di dark patterns o altri design ostativi che complicano il processo di cancellazione di un account o delle informazioni personali. Questo assicura un percorso trasparente per gli utenti per riprendere il controllo della loro presenza digitale.

Persistenza delle Richieste di Cancellazione

È importante notare che l’ulteriore uso di un account dopo la richiesta di cancellazione non influirà sullo stato di quella richiesta. Una volta avviata, la decisione di un utente di cancellare è preservata, offrendo tranquillità sul fatto che la loro scelta sia definitiva e rispettata.

Come dichiarato in The National Law Review, questa legislazione è pioniera nell’impostare standard di privacy digitale, segnando la California come leader nella protezione dei consumatori nell’era digitale.